Cocon
Privacyverklaring
Welke gegevens Cocon over je bijhoudt, waarom, hoe lang, met wie we ze delen en wat je rechten zijn. Laatst bijgewerkt op 4 november 2026.
Wie is verantwoordelijk?
Cocon wordt uitgebaat door Operating Collective (OPCO), in opdracht van Stad Sint-Niklaas. OPCO is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- UitbaterOperating Collective BV (OPCO)
Max Temmermanlaan 25A, 2920 Kalmthout
Ondernemingsnummer 0737.346.686 - Adres CoconAtomiumstraat 23, 9100 Sint-Niklaas
- Websitecoconcirculair.be
- AanspreekpuntDebora Vancayzeele, locatiemanager
debora@coconcirculair.be · +32 3 377 69 78
Debora is je aanspreekpunt voor alle vragen over je gegevens.
Welke gegevens we verwerken
We verwerken enkel de gegevens die je zelf doorgeeft: via een formulier op deze website, per mail, telefonisch of tijdens een bezoek.
- je voor- en achternaam;
- je e-mailadres en telefoonnummer;
- je organisatie en je activiteit;
- wat je zoekt: het soort werkplek, atelier of zaal, de datum, het uur, het aantal personen of de gewenste startdatum;
- wat je meegeeft in je bericht;
- voor een meeting of event: dieetwensen en allergieën voor de catering, als je die doorgeeft;
- voor de nieuwsbrief: enkel je e-mailadres.
Word je gebruiker van een kantoor of atelier, of organiseer je een event, dan verwerken we ook wat nodig is voor de overeenkomst en de facturatie, zoals je facturatieadres en ondernemingsnummer.
Allergieën en dieetwensen zijn gezondheidsgegevens. Je geeft ze vrijwillig door, we vragen ze enkel om de catering voor te bereiden en we delen ze enkel met de cateraar.
Waarom we je gegevens gebruiken
- Je vraag beantwoorden en een bezoek plannen. Je vroeg zelf om contact.
- Een voorstel maken voor een werkplek, atelier, meeting of event. Dat is nodig om een overeenkomst met je te kunnen sluiten.
- De overeenkomst uitvoeren en factureren. Dat is nodig voor de overeenkomst en om aan de wet te voldoen, bijvoorbeeld de boekhoudregels.
- Je de nieuwsbrief sturen. Enkel met je toestemming. Je schrijft je uit via de link onderaan elke nieuwsbrief.
- De website laten werken en verbeteren. Statistieken enkel met je toestemming (zie Cookies).
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
Geen automatische beslissingen
Cocon neemt geen beslissingen over jou op basis van een geautomatiseerde verwerking. Debora bekijkt elke vraag en aanvraag zelf.
Minderjarigen
Cocon richt zich op volwassenen. We verwerken niet bewust gegevens van wie jonger is dan 16 jaar zonder de toestemming van een ouder of voogd. We kunnen de leeftijd van een bezoeker niet controleren. Denk je dat we toch gegevens van een minderjarige hebben? Laat het Debora weten, dan verwijderen we ze.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor je ze gaf.
- vragen en aanvragen zonder vervolg: tot 2 jaar na het laatste contact;
- gegevens van een overeenkomst: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang de wet het vraagt (facturen en boekhouding: 10 jaar);
- allergieën en dieetwensen: tot na je event;
- nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
Met wie we gegevens delen
Enkel als het nodig is voor je vraag, je aanvraag of je overeenkomst, of als de wet het vraagt. Met elke partij die gegevens in onze opdracht verwerkt, maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid (een verwerkersovereenkomst). Cocon blijft verantwoordelijk.
- Combell (Gent) host de website. De formulieren bewaren niets op de website: ze zetten een e-mail klaar in je eigen e-mailprogramma, en die komt bij Debora toe.
- De nieuwsbrief versturen we zelf. Je e-mailadres blijft bij Cocon.
- De Kruidige Karavaan, de vaste cateraar van Cocon, krijgt bij een meeting of event met catering je naam, de datum, het aantal personen en je dieetwensen.
- Moore, de boekhouder van OPCO, krijgt de gegevens die op een factuur staan.
Met Plan een bezoek open je de agenda van Debora bij Google. Wat je daar invult, verwerkt Google volgens zijn eigen privacybeleid. Dat geldt ook voor Instagram en LinkedIn als je de links naar onze pagina's volgt.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website in je browser bewaart. Cocon plaatst enkel noodzakelijke cookies, tenzij je zelf meer toelaat. Bij je eerste bezoek kies je wat je toelaat. Weigeren is even makkelijk als accepteren, en je kan je keuze altijd aanpassen.
- NoodzakelijkAltijd aan. Ze laten de website werken en onthouden je cookiekeuze. Bewaard: 6 maanden.
- StatistiekenEnkel met je toestemming. Bezoekcijfers zonder je naam of gegevens, zodat we de website kunnen verbeteren. Op dit moment gebruikt Cocon geen meetdienst, dus deze cookies worden niet geplaatst.
- MarketingCocon gebruikt geen advertentie- of trackingcookies.
Je kan cookies ook in je browser blokkeren of verwijderen. Sommige onderdelen van de website werken dan misschien minder goed.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te kijken;
- ze te laten verbeteren of verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens te krijgen in een bestand dat je aan een andere organisatie kan geven;
- je toestemming altijd in te trekken.
Stuur je vraag naar debora@coconcirculair.be. We antwoorden zo snel mogelijk, en in elk geval binnen een maand. Als we niet zeker weten dat de vraag van jou komt, vragen we je om je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Hoe we je gegevens beveiligen
We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. De website werkt met een beveiligde verbinding (https) en enkel wie je vraag of aanvraag behandelt, kan je gegevens zien.
Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je tekenen van misbruik? Laat het Debora meteen weten.
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als onze werking verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste versie.
Even kennismaken?
Al je vragen, één adres
Debora Vancayzeele, locatiemanager